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14 de junho de 2024

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes sobre o programa Passe Livre Estudantil (PLE)

 

Passe Livre Estudantil (Metroplan) (51) 3901.7542  


Quais são os documentos necessários para a renovação do programa Passe Livre Estudantil (PLE)?          Para a renovação do PLE é necessários o Comprovante de matrícula com os dias de aula e o atestado de frequência. Além disso, os documentos devem estar anexados em formato PDF.


Como entro em contato com a União Estadual dos Estudantes (UEE-RS) para informações sobre renovação do programa Passe Livre Estudantil?O contato com a instituição deve ser feito pelo e-mail renovacaouee@gmail.com.


Onde encontro a UEE-RS e quais os horários de funcionamento?No Largo Jornalista Glênio Peres, s/n (Mercado Público) 2º andar, sala 3. De segunda a sexta, das 10 às 18 horas.


Onde faço a retirada do cartão TEU?O cartão deve ser retirado em uma unidade da União Estadual dos Estudantes (UEE). 


E no caso dos tickets, onde retira-los? Em uma data marcada, a Metroplan vai até o município e faz a entrega dos tickets na prefeitura. O aluno que não fizer a retirada do mesmo na data, deverá se deslocar até a Diretoria de Transportes Metropolitanos (DIRTM), em Porto Alegre. 


Onde fica a DIRTM e quais os horários de funcionamento? A Diretoria de Transportes Metropolitanos está localizada na Rua José do Patrocínio, 1.231 e funciona de Segunda a Sexta, das 08h30min às 11h30.


Telefone para informações e reclamações relacionadas ao transporte público 0800.510.4774

Metroplan

Centro Administrativo Fernando Ferrari (CAFF) - Av. Borges de Medeiros, 1501, 19º andar, Ala Norte

CEP: 90119.900

Porto Alegre - RS - Brasil

Fone: 0800 510 4774

Linhas / Horários / Tarifas

Endere¸o

Centro Administrativo Fernando Ferrari (CAFF) - Av. Borges de Medeiros, 1501, 19º andar, Ala Norte,

Porto Alegre - RS. CEP: 90119.900

Horário de Atendimento

SEDE - Das 8h30min às 12h e das 13h30min às 18h de segunda a sexta

Telefone Sede - 0800 510 4774

E-mail Sede - superintendencia@metroplan.rs.gov.br

Passe Livre Estudantil

Estudantes da Região Metropolitana e Aglomerações - Rua José do Patrocínio, 1231 - 8h30 às 11h30 - 13h30 às 17h - telefone (51) 3901-7521 e telefone celular (51) 98450-2207

Estudantes do Interior do Estado -

Departamento de Transporte Metropolitano:

Telefone: 51 3901-7517

R. José do Patrocínio, 1231,

Porto Alegre - atendimentoaousuario@metroplan.rs.gov.br. CEP: 90.050.004

Imprensa

Regional Caxias do Sul (54) 999717311 Regional Pelotas (53) 99935.8600 Regional Osório (51) 36639414