Programa de Qualidade da ANTP é apresentado na sede da DIRTM

O programa de qualidade da Associação Nacional de Transportes Públicos (ANTP) foi apresentado na sede da Diretoria de Transportes Metropolitanos da Metroplan (DIRTM) na manhã desta terça-feira (13/06/17). O coordenador Nacional do prêmio ANTP de Qualidade, Alexandre Rocha Resende, falou para a direção e equipe técnica da Fundação.  O prêmio tem por objetivo estimular as organizações de transporte e trânsito a adotarem modelos de gestão orientados para a excelência do desempenho e, em consequência, melhorarem a qualidade de seus serviços de modo contínuo e sustentado.

O modelo de gestão proposto pelo Prêmio ANTP está alicerçado nos mesmos fundamentos gerenciais utilizados pelo Prêmio Nacional da Qualidade e pelo Prêmio Malcolm Baldrige, dos Estados Unidos, contribuindo para o alinhamento das organizações do setor com as mais bem-sucedidas organizações brasileiras e estrangeiras. 

Acompanharam o painel, além do Superintendente da Metroplan, Pedro Bisch Neto, e o Diretor de Transportes Metropolitano, Vinício Salvagni, a equipe técnica da DIRTM.

Silvio Carlos Goulart de Leão, gerente operacional da empresa de ônibus Viamão, e coordenador do programa de qualidade na empresa, também esteve presente.  A empresa Viamão venceu o prêmio de qualidade da ANTP nos anos de 2005, 2007, 2009 e 2011.