Metroplan intensifica fiscalização no transporte intermunicipal

Trinta fiscais foram contratados emergencialmente para atuar na fiscalização do transporte da Região Metropolitana e Aglomerações Urbanas. Nesta segunda-feira (14/04), os novos fiscais receberam capacitação e foram apresentados à Metroplan, que completa 39 anos no próximo mês. A Fundação reforça a equipe, pois contava apenas com 11 fiscais. “Estamos em processo de renovação para trazer a gestão do transporte para o século XXI. Além dos fiscais, investimos em base tecnológica”, reforçou o superintendente Oscar Escher, que assumiu a Metroplan em 2012.

Até novembro do ano passado, foram realizadas 325 fiscalizações em terminais para coibir atitudes inadequadas dos funcionários das empresas de ônibus que prestam serviço aos municípios da RMPA e Aglomerações Urbanas. Já nas garagens, foram nove vistorias durante o ano, a fim de inspecionar a qualidade das frotas. As irregularidades geraram multas, que, no total, chegaram ao valor de R$ 204.203,00. 

Com os novos fiscais, a expectativa do diretor de transporte metropolitano, Marcus Damiani, é reduzir a maior queixa do usuário de transporte que é a falta de pontualidade dos ônibus. Damiani acredita que também será possível regularizar o transporte de fretamento de passageiros. No ano passado, apenas treze blitzes ocorreram  para coibir o transporte irregular e garantir a segurança dos passageiros.

Para qualificar o atendimento ao usuário, a Metroplan contratou também quatro telefonistas, que vão atuar no serviço de atendimento ao consumidor, através do número  08005104774. Também está previsto o serviço de ouvidoria que  será lançado  até o mês que vem.O usuário poderá denunciar e dar sugestões para contribuir com  as melhorias no transporte.

Além da base tecnológica, desenvolvida para atender a demanda do Passe Livre e os indicadores do sistema via on-line, também foram contratados dois novos profissionais da área de informática, em regime emergencial.

Neste ano a Metroplan vai realizar concurso público, pois a Assembleia Legislativa, aprovou em março, o projeto de lei que reestrutura carreiras em Fundações do Estado. 

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